REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TRENERSKICH ONLINE

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług opieki trenerskiej online, zwanych dalej „Usługą”.
  2. Usługodawcą jest Ewelina Kamińska, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców [np. 1], zamieszkały w Krakowie, adres e-mail: ewelina.trenerkapersonalna@gmail.com, zwany dalej „Trenerem”.
  3. Klientem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje zakupu Usługi za pośrednictwem strony internetowej lub linku płatniczego, zwana dalej „Klientem”.
  4. Usługa realizowana jest przy wykorzystaniu aplikacji zewnętrznej Fitebo.

§ 2. Zakres Usługi i realizacja

  1. W ramach zakupu Usługi Klient otrzymuje dostęp do indywidualnego planu treningowego w aplikacji Fitebo oraz stały kontakt z Trenerem na zasadach określonych w wybranym pakiecie.
  2. Warunkiem rozpoczęcia współpracy jest:
    • Dokonanie pełnej opłaty za wybrany okres współpracy.
    • Rzetelne wypełnienie ankiety wstępnej (zdrowotno-treningowej) w aplikacji Fitebo.
  3. Trener zobowiązuje się do przygotowania planu w terminie do 3 dni roboczych od momentu otrzymania prawidłowo wypełnionej ankiety.

§ 3. Płatności i czas trwania umowy

  1. Płatności za Usługę realizowane są z góry za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności Stripe.
  2. Współpraca zawierana jest na czas określony (zgodnie z wybranym pakietem, np. 30 dni) lub w modelu subskrypcyjnym (płatność odnawiana automatycznie co miesiąc).
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji na kolejny okres rozliczeniowy poprzez kontakt z Trenerem lub panel zarządzania płatnościami. Wpłaty za rozpoczęty już miesiąc nie podlegają zwrotowi.
  4. Trener na życzenie Klienta wystawia fakturę bez VAT (dla działalności nierejestrowanej) dokumentującą sprzedaż.

§ 4. Stan zdrowia i odpowiedzialność

  1. Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podjęcie aktywności fizycznej oraz że podał w ankiecie prawdziwe informacje dotyczące zdrowia, kontuzji i chorób.
  2. Zalecenia Trenera mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują one porady medycznej ani lekarskiej.
  3. Trener nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub pogorszenie stanu zdrowia Klienta wynikające ze zatajenia informacji w ankiecie lub wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcjami zawartymi w aplikacji Fitebo.

§ 5. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: ewelina.trenerkapersonalna@gmail.com. Trener rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
  2. Ze względu na to, że Usługa polega na dostarczaniu treści cyfrowych i planów przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta, po rozpoczęciu jej świadczenia (czyli po ułożeniu i udostępnieniu planu w Fitebo) Klient traci prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

§ 6. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Trener.
  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Usługi, obsługi płatności przez Stripe oraz kontaktu za pośrednictwem Fitebo. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.